Đồng Nai: Gần 1.500 thanh niên tình nguyện hỗ trợ dân làm thủ tục
Ngày 7-7, Tỉnh Đoàn Đồng Nai đã chính thức phát động chiến dịch tình nguyện quy mô lớn, huy động 100% Đoàn phường, xã đồng loạt ra quân nhằm hỗ trợ người dân trong việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.
Hỗ trợ tận tình từ những ngày đầu
Ghi nhận tại phường Trấn Biên, nơi được mệnh danh là “siêu phường” với dân số gần 200.000 người, không khí hỗ trợ đã rất sôi nổi. Ngay từ sáng sớm, khoảng 20 đoàn viên, thanh niên đã có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công của phường để sẵn sàng giúp đỡ người dân.
Các tình nguyện viên chủ động tiếp cận, thực hiện các nhiệm vụ cụ thể:
– Phân luồng, hướng dẫn: Giúp người dân đến đúng quầy, thực hiện đúng quy trình thủ tục hành chính.
– Hỗ trợ công nghệ: Hướng dẫn thao tác trên các thiết bị công cộng, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử.
– Dịch vụ công trực tuyến: Giúp người dân sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương để nộp hồ sơ, tra cứu kết quả, và thanh toán trực tuyến.
Đối tượng được hỗ trợ đa dạng, trong đó có nhiều người lớn tuổi gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ số.
Quy mô chiến dịch và cam kết lâu dài
Anh Nguyễn Minh Kiên, Phó chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh kiêm Bí thư Tỉnh Đoàn Đồng Nai, cho biết chiến dịch có quy mô ấn tượng với tổng cộng 96 đội hình thanh niên tình nguyện, thu hút 1.459 đoàn viên, thanh niên tham gia.
Cơ cấu các đội hình bao gồm:
– 95 đội hình cơ sở: Thuộc 95 phường, xã mới của tỉnh Đồng Nai.
– 1 đội hình chuyên: Gồm các sinh viên ngành công nghệ thông tin, có nhiệm vụ hỗ trợ linh hoạt cho các địa bàn gặp khó khăn.
Đặc biệt, sau đợt ra quân đồng loạt, các đội hình này sẽ tiếp tục được duy trì thường trực tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp phường, xã cho đến hết tháng 8-2025, hoặc cho đến khi có thông báo mới.
Góp sức trẻ xây dựng chính quyền số
Theo anh Kiên, hoạt động này có ý nghĩa thực tiễn và rất cần thiết trong bối cảnh mô hình chính quyền 2 cấp còn mới mẻ. Đây là cách để đoàn viên, thanh niên Đồng Nai góp phần hỗ trợ chính quyền hoạt động thông suốt, phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.
“Đây còn là môi trường cho các đoàn viên, thanh niên rèn luyện, cống hiến, góp sức trẻ xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cấp phường xã,” anh Kiên chia sẻ.
Lãnh đạo Tỉnh Đoàn kỳ vọng thanh niên Đồng Nai sẽ tiếp tục phát huy vai trò xung kích, sáng tạo, giúp người dân tiếp cận hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, đóng góp vào công cuộc chuyển đổi số của địa phương.