‘Bố già AI’ chỉ đích danh các công việc sẽ biến mất trong 2 năm tới

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển với tốc độ chóng mặt, liên tục đạt được những khả năng mới vượt trội so với con người. Một nghiên cứu gần đây của Đại học Duke và Ngân hàng Dự trữ Liên bang Atlanta và Richmond cho thấy một xu hướng đáng chú ý: 61% các công ty lớn tại Mỹ có kế hoạch dùng AI trong năm tới để tự động hóa các công việc vốn do con người đảm nhiệm.

Những công việc có nguy cơ bị thay thế cao nhất

Trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến, Geoffrey Hinton – người được mệnh danh là “Bố già AI” – đã đưa ra dự báo cụ thể về những vị trí công việc sẽ bị AI thay thế trong vòng 24 tháng tới. Theo ông, các công việc này bao gồm:

• Nhân viên tiếp thị qua điện thoại
• Nhà phân tích pháp lý và tài chính cấp thấp
• Nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến

“Nếu tôi làm những công việc kể trên, tôi sẽ bắt đầu lo lắng”, Geoffrey Hinton thẳng thắn chia sẻ.

Cuộc cạnh tranh việc làm đã bắt đầu

Giáo sư Hinton nhấn mạnh rằng cuộc cạnh tranh về việc làm giữa con người và AI không còn là chuyện tương lai mà đang diễn ra ngay ở hiện tại. Bằng chứng là hàng ngàn nhân sự tại các tập đoàn công nghệ lớn đã bị sa thải do công việc của họ được AI đảm nhận, đồng thời sinh viên mới ra trường cũng đối mặt với nhiều thách thức hơn khi tìm việc.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay còn đang triển khai các “tác nhân AI” (AI Agent) – những công cụ có khả năng tự động thực hiện nhiệm vụ, quy trình, hoặc ra quyết định thay con người. Xu hướng này càng thúc đẩy các công ty cắt giảm nhân sự để tối ưu hóa chi phí hoạt động.

Thực tế này cho thấy AI đang tác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực, buộc các doanh nghiệp và nhà hoạch định chính sách phải có sự chuẩn bị để đưa ra các chính sách phù hợp với sự chuyển đổi mô hình kinh doanh.

Về phía người lao động, việc chủ động thích nghi, làm quen và học cách làm chủ công nghệ AI trong công việc của mình là điều cần thiết để không bị tụt hậu.

‘Bố già AI’ Geoffrey Hinton là ai?

Giáo sư Geoffrey Everest Hinton (sinh ngày 6/12/1947 tại London, Anh) là một nhà khoa học máy tính và nhà tâm lý học nhận thức. Ông được xem là “Bố già của AI” (Godfather of AI) nhờ những đóng góp tiên phong cho lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và học sâu (deep learning).

• Giải thưởng danh giá: Năm 2024, Giáo sư Hinton đã được trao giải Nobel Vật lý cho các phát hiện nền tảng về học máy với mạng nơ-ron nhân tạo.
• Vinh danh tại Việt Nam: Cũng trong năm 2024, ông cùng các giáo sư Yoshua Bengio, Yann LeCun, Fei-Fei Li và CEO Nvidia Jensen Huang đã được vinh danh tại lễ trao giải VinFuture vì những đóng góp to lớn cho AI.

Geoffrey Hinton, cùng với Yoshua Bengio và Yann LeCun, được coi là những người đã đặt nền móng cho sự phát triển của ngành trí tuệ nhân tạo hiện đại.